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NEWS

2023.08

2023.08.03

夏季期間のサポート業務について

平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。
誠に勝手ではございますが、下記日時を夏季休業日とさせて頂きます。

休業期間:2023年8月14日(月) ~ 2023年8月16日(水)
※海外向けの一部業務のみ対応をいたします

お問合せフォーム・電子メールにてご質問及びお問合せ頂いた内容に対するご回答は、8月17日(木)より順次対応させていただきます。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

2023.08.02

ネイティブストア お蔵出し販売について

【8/2(水) 15:30頃に抽選販売の当選メールを配信いたしました】

ネイティブストアのお蔵出し販売を実施いたします。
販売方法が商品によって異なります、販売方法と日程をご確認いただき、ご参加をお願いいたします。

※ いずれの商品も受注生産品のため、販売数はそれぞれ異なります。
また一部商品は極めて少数の販売となることをご承知おきください。

※『お蔵出し』で販売する商品は保管期限の過ぎた在庫品になります。
特典のポストカードが付属しない以外は、当時販売した商品との違いはございません。

▼▼ 「ストア販売」について ▼▼
下記のスケジュールに沿ってストアで販売開始いたします。
各商品の在庫がなくなり次第、販売終了となりますので品切れの際はご容赦ください。

  • ■ お支払いは「クレジットカード」「銀行振込」となります。
    お一人様 各商品1個までの注文とさせていただきます。
    複数商品をお求めの場合は、商品ごとにご注文のお手続きをお願いいたします。
    ■ サーバー負荷対策のため後日決済処理を行います。
    『注文は正常に処理されました』の画面が表示されましたらご注文完了となります。
    ■ クレジットカード決済は8月上旬に実施いたします。
    ■ 銀行振込み期限は、ご注文日より一週間以内とさせて頂きます。


蔵出し販売ページ
for overseas


▼▼ 「抽選販売」について ▼▼
いくつかの商品は抽選での販売とさせていただきます。
該当商品をご購入希望の方は期間内にフォームからご応募をお願いします。
応募締め切り後、当選者の方にのみメールでご連絡を差し上げます。

■ お支払いは「代引きのみ」となります。
1商品につき1個の販売とさせていただきます。
複数商品へご応募は可能です。抽選結果次第では複数商品が当選する場合がございます。
■ 抽選販売の配送先は日本国内のみとさせていただきます。
■ 海外向けストアにて同一商品を販売いたします。こちらは海外配送のみとさせていただきます。

抽選申し込み期間:2023年7月24日(月)17時 ~ 2023年7月28日(金)15時まで

抽選応募期間は終了いたしました

▼▼ お蔵出し商品と販売開始スケジュール ▼▼
抽選販売
2023年7月24日(月)17時~2023年7月28日(金)15時まで
天使様
倉本エリカ(native)
公園少女
ショコラ(native)
バニラ(native)
SECOND AXE式❤HENTAI ACTION 井河アサギ
SECOND AXE式❤HENTAI ACTION 井河アサギ フォトブックセット
M ~Histoire d’M~
ハチロク バニーVer.
アヌビス CasinoVer.
バステト CasinoVer.
キャロライン・ユリ バニーVer.
ショコラ バニースーツVer.
バニラ バニースーツVer.
城谷忠臣&黒瀬陸
ストア販売
2023年8月2日(水)19時開始
ストア販売
2023年8月3日(木)19時開始
紺堂夢
一万田宗徳&千崎徳乃
タビーさん
Z:GO(ズィーゴ) ACT1
三世村正
卯月 桃子
クロエ(BINDing)
スィーリア・クマーニ・エイントリー バニーVer.
紗和
五月 水瀬
黒川みこ
新田由比 バニーVer.
佐伯まほ
振袖剥いちゃいました
新田 由比

篝ノ霧枝 (ロケットボーイ)
Caress of Venus : 方天戟 figure collection ラウラ・ミスチーフ
優結 バニーVer.
雪乃 -Yukino-
三柿野ひより バニーVer.
琉衣
百瀬 志乃
十六夜 蘭
クレア バニーVer.
リリス
黄泉沢月季乃
Sell for Ovreseas
Start at Aug 2, 2023 19:00 JST Start at Aug 3, 2023 19:00 JST
Erika Kuramoto (native)
Park Girl
SECOND AXE❤HENTAI ACTION Asagi Igawa Figure
SECOND AXE❤HENTAI ACTION Asagi Igawa Figure Photo Book Set
Caroline Yuri: Bunny Ver.
Chocola – Bunny Suit Ver.
Vanilla – Bunny Suit Ver.
Yume Kondo
Munetoku Ichimanda and Tokuno Senzaki two piece set
PEACH Maid Figure Series: Miss Tabby
Z:GO ACT1
Muramasa Sansei
Momoko Uzuki
Chloe (BINDing)
Celia Cumani Aintree – Bunny Ver.
Sawa
Minase Satsuki
Miko Kurokawa
Nitta Yui Bunny Version
Maho Saeki
Peeled Back Kimono
ange
Chocola (native)
Vanilla (native)
Hachiroku: Bunny Ver.
Anubis: Casino Ver.
Bastet: Casino Ver.
M ~Histoire d’M~
Tadaomi Shirotani & Riku Kurose
Yui Nitta
Kau
Kirie Kagarino (Rocket Boy)
Caress of Venus: Houtengeki Figure Collection – “Laura Mischief”
Yuyu Bunny Ver.
Yukino
Hiyori Mikakino – Bunny Ver.
Rui
Shino Momose
Ran Izayoi
Claire: Bunny Ver.
Lilith
Tsukino Yomizawa

▼▼ 商品発送日 ▼▼
2023年8月17日(木)以降に順次出荷を開始し、9月上旬までにお届けを予定しております。

▼▼ ご注意事項 ▼▼
・発売から年数が経過しているため、商品よっては劣化が生じている場合がございます。
 また一部商品は交換サポート対象外となる商品がございます。
 交換不可の場合には返品・返金でのご対応をさせていただきます。何卒ご承知の上、ご購入ください。
・パッケージ、ブリスターの破損につきましては交換の対象外となります。
・基本的に商品到着から1週間以内の返金対応のみとなります。(国内のみ)
・特典のポストカードは付属しません。
・消費税の増税に伴い、受注時とは価格が異なる商品がございます。
・お蔵出し対象商品は今回で終売となる可能性がございます。
・商品ラインナップは予告なく変更となる場合がございます。予めご了承下さい。
・受注販売ではないため、販売数は各商品によって異なります。在庫がなくなり次第終了となりますので何卒ご了承ください。
・『お1人様 各商品1個まで』の注文とさせていただきます。
 他商品もお求めの場合は、商品別にご注文のお手続きをお願いいたします。
・当選権利の譲渡は出来ません(ご家族含む)。
 またそれに準ずる行為(抽選応募時の住所と異なる場所への配送など)も譲渡と見なしキャンセルとさせて頂く場合がございます。
・当選ならびに落選に関する選定基準については一切お答え出来ませんのでご了承ください。
・当社の都合により、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。その場合でも補償等は行っておりません。

2023.07

2023.07.31

「テディベア・ハンター」予約受付開始日のお知らせ

クリエイターズコレクション新作「テディベア・ハンター」の予約受付開始日をお知らせいたします。

HOTVENUSプレゼンツ、人気絵師ビョルチ氏のオリジナルキャラクター「テディベア・ハンター」が1/6スケールフィギュアで登場!!
胸パーツは【ブラなしver.】に差替え可能に加え、バニー服の前貼りパーツが取り外し可能です。
さらに今回はイラストタペストリーが付属する『タペストリーセット版』をご用意しました、
イラストと共に「テディベア・ハンター」をぜひお手元でご鑑賞ください!

■ 商品名: テディベア・ハンター タペストリーセット版
■ 作品名: ビョルチ オリジナルキャラクター
■ 価格 : ¥30,030(税込・送料別)
■ サイズ: 1/6スケール 全高:約30cm
■ 仕様 : PVC・ABS 塗装済み完成品
■ 予約受付期間: 2023年7月31日(月)12時 ~ 2023年10月2日(月)19時まで
■ 発売お届け時期: 2024年4月予定

■ 商品名: テディベア・ハンター
■ 作品名: ビョルチ オリジナルキャラクター
■ 価格 : ¥26,730(税込・送料別)
■ サイズ: 1/6スケール 全高:約30cm
■ 仕様 : PVC・ABS 塗装済み完成品
■ 予約受付期間: 2023年7月31日(月)12時 ~ 2023年10月2日(月)19時まで
■ 発売お届け時期: 2024年4月予定

2023.07.28

「甘美まゆむ」予約受付開始日のお知らせ

キャラクターズセレクション新作「甘美まゆむ」の予約受付開始日をお知らせいたします。

笹森トモエ氏大人気シリーズ『げーみんぐはーれむ』より「甘美まゆむ」を1/5スケールで立体化!
オンラインゲームのメンバーを探すべく、登録したSNSがきっかけで出会い仲良くなったOLの「まゆむ」さん。
ゲームの最中に、まるで見せつけるようにニットをたくし上げ、優しく妖しく微笑む彼女…さて、あなたはどうする?

■ 商品名: 甘美まゆむ
■ 作品名: げーみんぐはーれむ
■ 価格 : ¥32,890(税込・送料別)
■ サイズ: 1/5スケール 全高:約25.6cm
■ 仕様 : PVC・ABS・金属 塗装済み完成品
■ 予約受付期間: 2023年7月28日(金)12時 ~ 2023年10月13日(金)19時まで
■ 発売お届け時期: 2024年4月予定

2023.07.28

「花純」「近視の姉 バニーVer.」「佐紹ミヒロ バニーVer.」出荷日のお知らせ

2023年8月発売予定の「花純」「近視の姉 バニーVer.」「佐紹ミヒロ バニーVer.」につきまして、下記の通り出荷日をお知らせさせていただきます。

▼2023年8月8日(火) 出荷予定
花純

▼2023年8月9日(水) 出荷予定
近視の姉 バニーVer.

▼2023年8月10日(木) 出荷予定
佐紹ミヒロ バニーVer.

商品の発送まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
初期不良の対応につきましては商品到着後7日以内にご連絡いただければ商品の交換をさせていただきます。

■ お届け先変更をご希望のお客様へ ■
2023年8月2日(水) 午前10:00までにカスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。

※代金引換でのお荷物は、配送途中でのお届け先変更ができませんので必ず上記期日までにご連絡ください。
出荷以降のお届け先変更につきましては、配達中商品の返送後、再出荷での対応になります。
返送と再配送にかかります運賃をお客様負担とさせていただきますのでご注意ください

■ 配送先変更に伴う必要情報 ■
・お名前
・注文番号
・旧住所
・新郵便番号
・新住所

※ 時間帯指定のみご指定頂く事は可能です。
※ 配送業者はご注文商品やお届け地域等により自動的に決定されます。
※ 出荷完了メールにて、配送業者と配送番号をご連絡いたします。

■ クレジットカードをご利用のお客様へ ■
カード会社より発行される明細書に「CREDIX」もしくは「ちょコム」名義で請求されます。※決済システムは(株)CREDIXを利用しています。
クレジットカードの請求内容に関するお問い合わせは、(株)CREDIXカスタマーサポートでお電話とメールにて承っております。

(株)CREDIX カスタマーサポート(24時間365日)
TEL:0570-07-3210
Eメール:creditinfo@credix-web.co.jp
※PHS、CATV(一部事業者)国際電話、プリペイド携帯電話からはご利用いただけませんので、 下記の電話番号にご連絡ください。
TEL:03-6832-1339

2023.07.26

「レモン バニーVer.」予約受付開始日のお知らせ

キャラクターズセレクション新作「レモン バニーVer.」の予約受付開始日をお知らせいたします。

FANZA GAMESで大人気のキュートなRPG『ふるーつふるきゅーと!R~創生の大樹と果実の乙女~』より
ちょっぴり人見知りで恥ずかしがり屋のレモンちゃんがバニースーツ姿で登場です。
カラフルなレモンちゃんのキュートなコスチュームをそのまま再現しました。

■ 商品名: レモン バニーVer.
■ 作品名: ふるーつふるきゅーと!R〜創生の大樹と過日の乙女〜
■ 価格 : ¥44,000(税込・送料別)
■ サイズ: 1/4スケール 全高:約28cm
■ 仕様 : PVC・ABS 塗装済み完成品
■ 予約受付期間: 2023年7月26日(水)12時 ~ 2023年9月27日(水)19時まで
■ 発売お届け時期: 2024年5月予定

2023.07.24

2023年7月 商品出荷延期のお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

2023年7月発売予定の商品につきまして、
製品の品質向上のため、下記の通り出荷月を変更させていただきます。

お待ちいただいておりますお客様へご迷惑をおかけいたしますことを心よりお詫び申し上げます。

▼2023年7月出荷予定 → 2023年8月出荷予定
転校生のリリスちゃん
佐紹ミヒロ バニーVer.
糸恵 バニーVer.
近視の姉 バニーVer.
花純
椿原ミラ 水着Ver.
クリスティーナ 水着Ver.
アリソン・フィンチャー
アリー
雪乃深冬 バニーVer.
初芽局
星川千草

▼2023年7月出荷予定 → 2023年9月出荷予定
万納寺香音
MOMOKO
MB家のメイド達 メロウ

詳しい発送日に関しましては、改めて弊社サイトやメールなどで告知させて頂きますので、しばらくのご猶予をいただますと幸いです。
皆様の御期待に添えるよう引き続き商品開発に尽力いたしますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

2023.07.21

「SECOND AXE式❤HENTAI ACTION サキュバス女王 リズベット」予約受付開始日のお知らせ

キャラクターズセレクション新作「SECOND AXE式❤HENTAI ACTION サキュバス女王 リズベット」の予約受付開始日をお知らせいたします。

SECOND AXE式♡HENTAI ACTION最新作!
人気イラストレーター朝凪氏のオリジナル作品『サキュバス女王vs雑魚ゴブリン』より「魔王リズベット」が 全身フル可動のアクションフィギュアとなって登場!

■ 商品名: SECOND AXE式❤HENTAI ACTION サキュバス女王 リズベット
■ 作品名: 朝凪氏オリジナルキャラクター
■ 価格 : ¥17,600(税込・送料別)
■ サイズ: ノンスケール 全高:約140mm
■ 仕様 : PVC・ABS・POM 塗装済み完成品
■ 予約受付期間: 2023年7月21日(金)12時 ~ 2023年9月22日(金)19時まで
■ 発売お届け時期: 2024年6月予定

2023.07.19

「鈴原美紗 ビキニVer.」「エリミア」「オリーヴィア バニーVer.」出荷日のお知らせ

2023年7月発売予定の「鈴原美紗 ビキニVer.」「エリミア」「オリーヴィア バニーVer.」につきまして、下記の通り出荷日をお知らせさせていただきます。

▼2023年7月27日(木) 出荷予定
鈴原美紗 ビキニVer.

▼2023年7月28日(金) 出荷予定
エリミア
オリーヴィア バニーVer.

商品の発送まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
初期不良の対応につきましては商品到着後7日以内にご連絡いただければ商品の交換をさせていただきます。

■ お届け先変更をご希望のお客様へ ■
2023年7月21日(金) 午前10:00までにカスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。

※代金引換でのお荷物は、配送途中でのお届け先変更ができませんので必ず上記期日までにご連絡ください。
出荷以降のお届け先変更につきましては、配達中商品の返送後、再出荷での対応になります。
返送と再配送にかかります運賃をお客様負担とさせていただきますのでご注意ください

■ 配送先変更に伴う必要情報 ■
・お名前
・注文番号
・旧住所
・新郵便番号
・新住所

※ 時間帯指定のみご指定頂く事は可能です。
※ 配送業者はご注文商品やお届け地域等により自動的に決定されます。
※ 出荷完了メールにて、配送業者と配送番号をご連絡いたします。

■ クレジットカードをご利用のお客様へ ■
カード会社より発行される明細書に「CREDIX」もしくは「ちょコム」名義で請求されます。※決済システムは(株)CREDIXを利用しています。
クレジットカードの請求内容に関するお問い合わせは、(株)CREDIXカスタマーサポートでお電話とメールにて承っております。

(株)CREDIX カスタマーサポート(24時間365日)
TEL:0570-07-3210
Eメール:creditinfo@credix-web.co.jp
※PHS、CATV(一部事業者)国際電話、プリペイド携帯電話からはご利用いただけませんので、 下記の電話番号にご連絡ください。
TEL:03-6832-1339

2023.07.18

「asleep.」予約受付開始日のお知らせ

クリエイターズコレクション新作「asleep.」の予約受付開始日をお知らせいたします。

無垢な少女の無防備な寝姿と一方的征服感。
乱れた服が少女の無防備感を際立たせます。貴方と彼女だけの背徳の物語を創造してください。

■ 商品名: asleep.
■ 作品名: 天三月オリジナルキャラクター
■ 価格 : ¥29,700(税込・送料別)
■ サイズ: 1/6スケール 全高:約15cm
■ 仕様 : PVC・ABS 塗装済み完成品
■ 予約受付期間: 2023年7月18日(火)12時 ~ 2023年9月19日(火)19時まで
■ 発売お届け時期: 2024年5月予定

2023.07.14

「ランプの魔神 ジーナさん」予約受付開始日のお知らせ

クリエイターズコレクション新作「ランプの魔神 ジーナさん」の予約受付開始日をお知らせいたします。

人気イラストレーター、アマミヤ氏が描く「ランプの魔神 ジーナさん」を立体化。
大迫力な胸やお尻を有り余る程に再現しました。

■ 商品名: ランプの魔神 ジーナさん
■ 作品名: アマミヤ オリジナルキャラクター
■ 価格 : ¥27,940(税込・送料別)
■ サイズ: 1/6スケール 全高:約26cm
■ 仕様 : PVC・ABS 塗装済み完成品
■ 予約受付期間: 2023年7月14日(金)12時 ~ 2023年9月15日(金)19時まで
■ 発売お届け時期: 2023年12月予定

2023.07.12

「愛澤 彩未」予約受付開始日のお知らせ

クリエイターズコレクション新作「愛澤 彩未」の予約受付開始日をお知らせいたします。

しおこんぶ氏描き下ろし、爆乳ナースの「愛澤彩未」(あいざわ あやみ)が、1/4スケールで登場です。
あなただけの白衣の天使を、どうぞお迎えください。

■ 商品名: 愛澤 彩未
■ 作品名: BINDing クリエイターズ オピニオン
■ 価格 : ¥39,600(税込・送料別)
■ サイズ: 1/4スケール 全高:約27cm
■ 仕様 : PVC・ABS・ポリエステル 塗装済み完成品
■ 予約受付期間: 2023年7月12日(水)12時 ~ 2023年9月13日(水)19時まで
■ 発売お届け時期: 2024年3月予定

2023.07.11

「チェルシー」「烏丸リン」「新宮寺アカリ・クラーク」出荷日のお知らせ

2023年7月発売予定の「チェルシー」「烏丸リン」「新宮寺アカリ・クラーク」につきまして、下記の通り出荷日をお知らせさせていただきます。

▼2023年7月20日(木) 出荷予定
チェルシー
烏丸リン

▼2023年7月21日(金) 出荷予定
新宮寺アカリ・クラーク

商品の発送まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
初期不良の対応につきましては商品到着後7日以内にご連絡いただければ商品の交換をさせていただきます。

■ お届け先変更をご希望のお客様へ ■
2023年7月14日(金) 午前10:00までにカスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。

※代金引換でのお荷物は、配送途中でのお届け先変更ができませんので必ず上記期日までにご連絡ください。
出荷以降のお届け先変更につきましては、配達中商品の返送後、再出荷での対応になります。
返送と再配送にかかります運賃をお客様負担とさせていただきますのでご注意ください

■ 配送先変更に伴う必要情報 ■
・お名前
・注文番号
・旧住所
・新郵便番号
・新住所

※ 時間帯指定のみご指定頂く事は可能です。
※ 配送業者はご注文商品やお届け地域等により自動的に決定されます。
※ 出荷完了メールにて、配送業者と配送番号をご連絡いたします。

■ クレジットカードをご利用のお客様へ ■
カード会社より発行される明細書に「CREDIX」もしくは「ちょコム」名義で請求されます。※決済システムは(株)CREDIXを利用しています。
クレジットカードの請求内容に関するお問い合わせは、(株)CREDIXカスタマーサポートでお電話とメールにて承っております。

(株)CREDIX カスタマーサポート(24時間365日)
TEL:0570-07-3210
Eメール:creditinfo@credix-web.co.jp
※PHS、CATV(一部事業者)国際電話、プリペイド携帯電話からはご利用いただけませんので、 下記の電話番号にご連絡ください。
TEL:03-6832-1339

2023.07.07

「罪深き聖女・シスターアイシャ」予約受付開始日のお知らせ

クリエイターズコレクション新作「罪深き聖女・シスターアイシャ」の予約受付開始日をお知らせいたします。

魔太郎氏描き下ろしオリジナルイラスト『罪深き聖女・シスターアイシャ』さんが登場!
慈愛に満ちた美しい微笑みとは裏腹な、エロさ満ち溢れる罪深い聖女がフィギュアになりました。

■ 商品名: 罪深き聖女・シスターアイシャ
■ 作品名: 魔太郎オリジナルキャラクター
■ 価格 : ¥33,800(税込・送料別)
■ サイズ: 1/6スケール 全高:約26cm
■ 仕様 : PVC・ABS 塗装済み完成品
■ 予約受付期間: 2023年7月7日(金)12時 ~ 2023年9月6日(水)19時まで
■ 発売お届け時期: 2023年12月予定

2023.07.05

カスタマーサポートシステム変更のお知らせ

平素は弊社の商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
サービス品質と利便性の向上を目指し、カスタマーサポートシステムの変更(以下、「本変更」とします)を実施いたしましたので、お知らせいたします。

●旧システム停止に関するご案内
本変更に伴い、旧お問い合わせフォームおよび旧メールアドレス(以下、「旧システム」とします)の利用および対応を順次停止いたします。

【旧メールアドレス・お問い合わせフォームへの連絡】
ご対応期限は2023年7月末日までとさせていただきます。期限を過ぎたお問い合わせにつきましては、旧システムへの返信は行いません。
※期限内であっても、新しいお問い合わせフォームへ再度の連絡を案内する場合があります。
※商品の不良に関するお問い合わせにつきましては、新しいお問い合わせフォームをご利用ください。

本変更に関するご質問や不明な点がございましたら、お問い合わせフォームからご連絡ください。
今後とも弊社の商品をご愛顧いただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

[ Notice of Customer Support System Change ]
Thank you for your continued support of our products.
In order to improve service quality and convenience, we have made changes to our customer support system.
As a result of this change, the old inquiry form and old email address will gradually be discontinued and no longer in service.

[Contacting the Old Email Address and Inquiry Form]
The deadline for support and contact by the old system is the end of July 2023.
After the deadline, we will not be able to respond to inquiries sent to the old system.
Please note that even within the support period, we may guide you to contact us again through the new inquiry form.
For any inquiries or concerns regarding this change, please contact us through the inquiry form.
We appreciate your understanding.

2023.07.05

「阿久津キララ」出荷日のお知らせ

2023年7月発売予定の「阿久津キララ」につきまして、下記の通り出荷日をお知らせさせていただきます。

2023年7月13日(木) 出荷予定

商品の発送まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
初期不良の対応につきましては商品到着後7日以内にご連絡いただければ商品の交換をさせていただきます。

■ お届け先変更をご希望のお客様へ ■
2023年7月7日(金) 午前10:00までにカスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。

※代金引換でのお荷物は、配送途中でのお届け先変更ができませんので必ず上記期日までにご連絡ください。
出荷以降のお届け先変更につきましては、配達中商品の返送後、再出荷での対応になります。
返送と再配送にかかります運賃をお客様負担とさせていただきますのでご注意ください

■ 配送先変更に伴う必要情報 ■
・お名前
・注文番号
・旧住所
・新郵便番号
・新住所

※ 時間帯指定のみご指定頂く事は可能です。
※ 配送業者はご注文商品やお届け地域等により自動的に決定されます。
※ 出荷完了メールにて、配送業者と配送番号をご連絡いたします。

■ クレジットカードをご利用のお客様へ ■
カード会社より発行される明細書に「CREDIX」もしくは「ちょコム」名義で請求されます。※決済システムは(株)CREDIXを利用しています。
クレジットカードの請求内容に関するお問い合わせは、(株)CREDIXカスタマーサポートでお電話とメールにて承っております。

(株)CREDIX カスタマーサポート(24時間365日)
TEL:0570-07-3210
Eメール:creditinfo@credix-web.co.jp
※PHS、CATV(一部事業者)国際電話、プリペイド携帯電話からはご利用いただけませんので、 下記の電話番号にご連絡ください。
TEL:03-6832-1339

2023.06

2023.06.29

「智恵 のけぞりver.」出荷日のお知らせ

2023年7月発売予定の「智恵 のけぞりver.」につきまして、下記の通り出荷日をお知らせさせていただきます。

2023年7月6日(木) 出荷予定

商品の発送まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
初期不良の対応につきましては商品到着後7日以内にご連絡いただければ商品の交換をさせていただきます。

■ お届け先変更をご希望のお客様へ ■
2023年6月30日(金) 午前10:00までにカスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。

※代金引換でのお荷物は、配送途中でのお届け先変更ができませんので必ず上記期日までにご連絡ください。
出荷以降のお届け先変更につきましては、配達中商品の返送後、再出荷での対応になります。
返送と再配送にかかります運賃をお客様負担とさせていただきますのでご注意ください

■ 配送先変更に伴う必要情報 ■
・お名前
・注文番号
・旧住所
・新郵便番号
・新住所

※ 時間帯指定のみご指定頂く事は可能です。
※ 配送業者はご注文商品やお届け地域等により自動的に決定されます。
※ 出荷完了メールにて、配送業者と配送番号をご連絡いたします。

■ クレジットカードをご利用のお客様へ ■
カード会社より発行される明細書に「CREDIX」もしくは「ちょコム」名義で請求されます。※決済システムは(株)CREDIXを利用しています。
クレジットカードの請求内容に関するお問い合わせは、(株)CREDIXカスタマーサポートでお電話とメールにて承っております。

(株)CREDIX カスタマーサポート(24時間365日)
TEL:0570-07-3210
Eメール:creditinfo@credix-web.co.jp
※PHS、CATV(一部事業者)国際電話、プリペイド携帯電話からはご利用いただけませんので、 下記の電話番号にご連絡ください。 TEL:03-6832-1339

2023.06.28

「南 美雨 バニーVer.」予約受付開始日のお知らせ

クリエイターズコレクション新作「南 美雨 バニーVer.」の予約受付開始日をお知らせいたします。

蕨野まつり氏が描いたオリジナルデザインのバニーガール第3弾「南 美雨(みなみ みう)」が登場!
美しさと格好良さを兼ね備えた、まさに今の時代を象徴したようなた南さんを是非貴方の聖域(サンクチュアリ)へお迎えください!

■ 商品名: 南 美雨 バニーVer.
■ 作品名: BINDing クリエイターズ オピニオン
■ 価格 : ¥38,500(税込・送料別)
■ サイズ: 1/4スケール 全高:約23cm
■ 仕様 : PVC・ABS 塗装済み完成品
■ 予約受付期間: 2023年6月28日(水)12時 ~ 2023年8月30日(水)19時まで
■ 発売お届け時期: 2024年4月予定

2023.06.26

クレイラドール製商品「蓮華」に関するお詫びとご対応について / Notice and Apology Regarding Cleyera Doll Renge

【6/26更新】
交換希望フォームへご登録頂いた方へ、登録確認のメールをお送りいたしました。
また、個別のお問い合わせにつきましては内容確認後に順次ご回答を差し上げております。
内容によっては回答までお時間を要する場合がございます、何卒ご容赦ください。

【6/5更新 : 6/2 19:00までにフォームへご入力頂いた方へご案内をお送りしました。頂戴したご質問の回答を掲載しました。】

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

2023年5月に出荷いたしましたクレイラドール製商品「蓮華」につきまして、
受注時に掲載しておりましたサンプル写真と、お手元に届いた商品の出来栄えが著しく異なるとのことで
お客様よりお問い合わせを頂戴いたしました。

クレイラドール様と対応を協議いたしまして、交換をご希望のお客様に
クレイラドール製「蓮華」を修正、再生産した商品を再度お客様にお届けさせていただきます。
また誠に申し訳ございませんが、本件に起因するご返金対応はお受け付けいたしかねることを、何卒ご了承頂きたくお願い申し上げます。

通常のサポート対応はお届けから7日間以内のご連絡とさせていただいておりますが、
再生産品のお届けをご希望のお客様は本件に限り特例といたしまして2023年6月12日(月)までに
下記のページにございます専用お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

▼ネイティブストア/FANZA様をご利用の日本在住のお客様
「蓮華」交換希望フォーム

▼ネイティブストアをご利用の海外在住のお客様
Cleyera Doll Renge Replacement Application Form

※交換希望のお申し込み期間は終了いたしました。

※ネイティブストア、FANZAでご購入された商品が対象となります。
 第三者流通(並行輸入)より購入された商品は交換対象外とさせていただきます。

長らく商品をお待ちいただいていたにも関わらず、ご期待にお応えできる商品をお届けできなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
お届け時期につきましてはクレイラドール様との調整後、改めてお客様へ告知させていただきますので
今しばらくのお時間を頂きますようお願い申し上げます。

また、再生産品は「フィギュア本体(台座を除く全て)をブリスターと白箱で梱包した状態」でお送りいたします。
現在お手元にございますフィギュア本体との交換となりますので、
再生産品のお届けまで商品は保管頂きますようお願いいたします。

※梱包方法など上記のご対応が変更となる場合がございます。変更時は都度お申込みいただきましたお客様へご連絡させていただきます。

この度は大変なご不便とご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
今後は確認体制をより強化し再発防止に努めるとともに、お客様に喜んで頂ける商品開発を目指してまいります。


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【今後のご対応予定】(時期については、現在未定でございます。)
再生産品サンプル画像のご案内

再生産品送付時期確定のご案内および住所変更有無のご確認

お手元の本体パーツの回収について詳細のご案内
※商品の本体パーツのみ着払いにてネイティブサポートにお送りいただく予定です。
※商品一式をお送りいただいた場合、お返しできない場合がございます。
※お手元の本体パーツは弊社からのご案内前にお送りいただかないようお願い申し上げます。

順次、再生産品の発送
※発送に関する詳細は現在未定です。確定後のご案内となります。

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【ご質問いただきました件につきまして】
■商品を開封して問題ないか
  現在お手元にございます商品は開封していただいて問題ございません。
  開封したことによる再生産品送付への影響はございません。

■商品パッケージを破棄しても問題ないか
  商品パッケージの破棄につきましてはお客様のご判断にお任せいたします。
  再生産品送付の際、新たなパッケージ(台座・特典ポストカード)等のご用意はございません。ご留意ください。
  再生産品送付は「本体パーツ」(およびパーツを梱包する資材)のみとなります。

■お手元の商品について
  再生産品送付までお客様にて保管をお願いいたします。
  再生産品送付までに紛失・破棄された場合はサポート対象外となります。

■商品を未開封のまま保管したい
  再生産品送付はお手元のパーツをお送りいただく必要がございます。
  また、再生産品のご用意は「本体パーツ」(およびパーツを梱包する資材)のみとなります。

■複数点購入している 
  回収させていただきました本体の点数と同じ点数の再生産品を発送となります。
  なお、フォームよりご連絡いただいているご注文番号にてご購入確認ができない点数を
  お送りいただいた場合は再生産品発送の対象外でございます。

■商品のキャンセル・返品返金
  ご返金対応はお受け付けいたしかねます


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Thank you for your continued support of Native products.

This notice is to inform you of the information regarding Cleyera Doll Renge, released on May 2023.

We have received several opinions from customers that the sample images on the promotion page differ from the actual product.

We held discussion with the manufacturer of this product, Cleyera Doll, and as a result, we are going to re-manufacture this product and offer the replacements for the customers who are willing to exchange.

Unfortunately, we are not able to accept a return/refund request regarding this matter.

Renge Replacement Application Form
(For the customers of Native online shop reside in countries except Japan)

We sincerely apologize for your long wait for the release and its quality didn’t meet the customer expectations.

The shipping date will be updated once it’s organized with Cleyera Doll.
Thank you for your patience and understanding.

Related to replacement, newly manufactured products will be delivered in plain white boxes. Please keep the whole product with you until further notice as we may offer you the replacement in exchange.

*There is a possibility that the replacement process and method will be changed. We will notify each customer in that case.

We deeply apologize for any inconvenience caused and hope for your understanding in this matter. We will be strengthening our product inspection procedures in order to prevent defects in the future.


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【Replacement process plans】(The timing is still unknown)

Providing sample images of the re-manufactured products.

Informing the date of shipping and confirming the shipping address.

Informing about returning of the original products
*We will provide the waybill and the guide for DHL pick up.
*We ask to return the main body only. In case it comes with a product package, there is a possibility that we are not able to send it back.

Shipping out the re-manufactured product
*The details of shipping are undecided. We will update when it has been set.

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【FAQs】
Q1, Can I open the product?
→Yes, you can open the product. We will only ask you to return the main body.

Q2, Can I dispose of the product package?
→The treatment of the product package is on your decision. Replacement will be only the main body with blisters. It will not include the product package, base, and Bonus postcard.

Q3, What should I do with the original product?
→Please keep it with you until the shipping of the re-manufactured product.
If you dispose of or lose the original product, it will not be eligible for product support.

Q4, I want to keep the product unopened.
→We will provide the main body only and are not able to send the whole new product. Please send us the main body only.

Q5, I purchased more than two Renges.
→We will send you the same quantity of replacements as you returned to us. In the event that the quantity of the product we received does not match the quantity you ordered from the Native online shop, it will not be covered by our support.

Q6, I want to cancel or return/refund the product.
→We are afraid to say we are not able to accept any cancel or return/refund regarding this matter.

2023.06.23

「エル」「エル タペストリー」予約受付開始日のお知らせ

キャラクターズセレクション新作「エル」「エル タペストリー」の予約受付開始日をお知らせいたします。

saitom氏の描くメイドガールズの1人、清掃係の「エル」がついに登場!
さらにこのフィギュアのために描き下ろしていただいたsaitom氏のイラストを含む「ミニ設定資料集」が付属するほか、 パッケージデザイン案も手掛けて頂いた、ファン必携のアイテムとなっております。
楽しく働くメイドさんを皆様のお宅にもお招きください。

描き下ろしイラストをビックサイズで御覧いただけるB2サイズタペストリーも同時に受注開始いたします。

■ 商品名: エル
■ 作品名: saitomオリジナルキャラクター
■ 価格 : ¥33,550(税込・送料別)
■ サイズ: 1/5スケール 本体全高:約32cm
■ 仕様: PVC・ABS 塗装済み完成品
■ 予約受付期間: 2023年6月23日(金)12時 ~ 2023年9月19日(火)19時まで
■ 発売お届け時期: 2024年6月予定

■ 商品名: エル タペストリー
■ 作品名: saitomオリジナルキャラクター
■ 価格: ¥3,850(税込・送料別)
■ サイズ: 横:515mm 縦:728mm (B2サイズ)
■ 仕様: ポリエステルスエード、昇華転写印刷、プラスチック製上下棒セット
■ 予約受付期間: 2023年6月23日(金)12時 ~ 2023年9月19日(火)19時まで
■ 発売お届け時期: 2023年12月予定

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